Support à distance Noxus
Notre outil de support à distance vous permet de recevoir une assistance rapide et sécurisée directement sur votre ordinateur. Suivez les étapes ci-dessous pour démarrer.
Téléchargez l'outil
Cliquez sur le bouton ci-dessus pour télécharger SupportNoxus.exe. Le fichier est léger et ne nécessite aucune installation.
Lancez le programme
Double-cliquez sur le fichier SupportNoxus.exe téléchargé. Si Windows affiche un avertissement de sécurité, cliquez sur « Exécuter quand même » — le programme est sûr.
Communiquez votre identifiant
Une fois le programme ouvert, un identifiant et un mot de passe s'affichent à l'écran. Communiquez-les par téléphone à notre technicien au +41 (0) 24 552 03 00.
Laissez-nous intervenir
Notre technicien se connecte à distance sur votre poste de manière sécurisée. Vous pouvez suivre toutes les actions en temps réel sur votre écran.
Sécurité : SupportNoxus utilise la technologie TeamViewer avec un chiffrement de bout en bout. Aucun accès n'est possible sans votre autorisation. Le programme ne s'installe pas sur votre ordinateur et peut être fermé à tout moment.